為方便廣大考生報考,我們特整理報名常見問題的解決方法如下,供廣大考生參考。

一、忘記用戶名及密碼該如何處理

系統提供兩種找回方式:驗證預留安全問題和驗證手機。

1.驗證預留問題找回。

2.驗證手機找回。

如果上述兩種方式無法找回,請聯系所報考省市人事考試機構核實身份,協助查詢。各省市咨詢方式:

(http://8skzz01c.caifu23593.cn)。

二、找回密碼成功後登入時仍提示用戶名密碼錯誤

這類情況基本是用戶名輸入錯誤。請仔細核對輸入的用戶名與“密碼修改”頁面顯示的用戶名是否一緻,注意區分用戶名大小寫。

三、注冊信息中姓名及證件号碼如何修改

用戶注冊成功後,則不允許修改姓名及證件号碼,如果注冊姓名或證件号碼有誤,考生可重新注冊。

如果姓名有誤,重新注冊時,系統會提示“該證件号碼在注冊庫中已經存在”,點擊“确定”繼續操作即可。

四、綁定手機時無法接收到短信驗證碼如何處理?

查看手機本身是否有攔截軟件,攔截了驗證碼短信。建議考生将手機卡放到其他手機上重新接收。

五、如何修改照片?

由于目前上傳成功的照片均通過照片審核工具處理,上傳後系統自動審核通過,不允許考生自行修改上傳成功的照片。如因特殊原因需修改,請聯系當地人事考試機構,核實身份後,由管理人員協助操作。各省市咨詢方式:

(http://0k0ym2.caifu23593.cn)。

六、郵政編碼無法輸入如何處理?

請将輸入法切換到英文半角模式。

例如:

搜狗輸入法:

谷歌輸入法:

七、搜狗浏覽器(極速模式),在使用日期控件選擇日期時,年份不能修改,隻能選擇默認的當前年份。

請使用IE浏覽器或360極速版本浏覽器重新登錄系統進行報名。如确實要使用搜狗浏覽器,需切換到兼容模式。

下圖為搜狗浏覽器兼容模式:

八、報名信息如何修改?

各省市對報考人員修改信息的規定不同,有的省市設定報名信息确認後就不允許修改,有的省市設定審核後不允許修改,存在多種情況。

1.報名信息确認前

報考人員在報名信息确認前可以修改報名信息,在報考狀态流程圖點擊“信息維護”進行操作,如下圖:

2.确認或審核後允許修改信息的情況

報考該類設置的考生,在确認報名信息或資格審核後,左側菜單會出現“修改報名信息”選項,考生點擊“修改報名信息”或右側流程圖中“信息維護”,可自行修改報名信息。

3.其他情況修改信息

報名确認或資格審核後,如左側菜單無“修改報名信息”選項,考生則不可自行修改報名信息。如因特殊原因進行修改,請聯系當地人事考試機構:(http://13kke19b.caifu23593.cn)。

九、下載的報名表無法打開或内容顯示不完整

報名表是pdf格式的文件,請一定要下載adobe reader10.0以上版本軟件安裝後即可查看或打印報名表。

十、網上支付問題

1.支付時無法跳轉到第三方支付平台

請臨時關閉電腦安裝的金山毒霸、騰訊安全管家、360等安全軟件。

2.使用支付寶支付時,點擊【支付】進入支付寶系統出現【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】。

支付寶公司解釋發生這種情況原因是報名電腦相關設置引起的,報考人員可換其它電腦登錄系統進行支付。

十一、老考生提示需要現場資格審核。

1.首先确認本人是否老考生,見下圖考生狀态提示。

2.老考生确認信息後提示需要資格審核的請聯系當地人事考試機構(http://jfvxp.caifu23593.cn)。(注:考試機構可以審核老考生、異地考生。變更級别考生、變更專業考生)

十二、資格審核

報名信息确認後,系統會自動判斷您是否需要進行資格審核。對于需要去現場進行資格審核的考生,需要打印報名表,攜帶考試文件要求的相關證明材料,前往您所選擇的審核點進行資格審核。